top of page

PENYELESAIAN MASALAH

Pilih sistem pengendalian anda (iOS atau Android)

Apple logo selected.png
Android logo selected.png

  • Saya tidak boleh memuat turun fail APK

Pastikan anda menggunakan Chrome untuk memuat turun fail APK dan anda mempunyai ruang kosong yang mencukupi

  • Saya tidak dapat memasang fail APK, mendapat ralat "Tidak dapat membuka fail".

Pastikan anda memasang APK daripada apl Fail, bukan daripada penyemak imbas.

  • Saya tidak dapat memasang fail APK, mendapat ralat "Apl tidak dipasang".

  • Sebelum memasang apl FCC, pastikan anda menyahpasang apl DJI rasmi

  • Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 4GB ruang kosong semasa pemasangan

  • Jika anda masih menghadapi masalah, lakukan but semula telefon selepas mengalih keluar apl rasmi

  • Saya tidak dapat memasang fail APK, mendapat ralat "Pakej bercanggah dengan pakej sedia ada".

  • Sebelum memasang apl FCC, pastikan anda menyahpasang apl DJI rasmi

  • Jika anda masih menghadapi masalah, lakukan but semula telefon selepas mengalih keluar apl rasmi

  • Aplikasi ranap pada permulaan atau semasa cuba log masuk dengan kelayakan dron-tweaks

  • Beberapa perkara boleh menyebabkan masalah ini:

    • kemas kini Android terbaru daripada Google, yang tidak membenarkan apl yang dibina dengan SDK yang lebih lama untuk dijalankan. Masalah yang sama berlaku dengan aplikasi rasmi DJI 1.13.10.
      DJI mengeluarkan kemas kini (1.14.x) untuk menangani perkara ini, kami sedang berusaha untuk membawa FCC ke versi ini tetapi ia akan mengambil sedikit masa, kerana DJI membuat beberapa perubahan yang agak drastik dalam mengemas kini apl kepada SDK baharu ini.
      Untuk mengesahkan ini masalahnya, anda boleh memasang apl rasmi DJI 1.13.10 dan mengesahkan bahawa ia juga tidak bermula. Anda boleh memuat turunnya dari sini .
      Jika anda mengesahkan ini adalah isu anda (cth. apl rasmi DJI pada versi 1.13.10 juga tidak dimulakan pada telefon anda), anda boleh menyahpasang kemas kini Android yang memperkenalkan isu ini dengan mengikuti langkah berikut:

      • Pasang ADB pada komputer anda ( bantuan untuk ini )

      • Buka tetingkap terminal

      • Jalankan arahan `adb shell pm uninstall com.google.android.art`

      • But semula telefon

    • jika ini masih tidak menyelesaikan isu anda, sila ambil perhatian bahawa sesetengah model telefon masih belum disokong sama sekali pada Android 14. Contoh ini ialah siri Samsung Galaxy, S22 hingga S24, Fold 6 dll. Jika anda mempunyai peranti lain untuk digunakan sementara itu, anda boleh berbuat demikian dan ini tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk menukar peranti sekali secara percuma semasa lesen setahun anda.

  • Aplikasi bermula tetapi tetingkap "drone-tweaks login" tidak muncul

  • Jika anda menggunakan Android 12 atau 13 dan anda tidak lagi mendapat tetingkap "drone-tweaks login" atau mesej "FCC Mode Enabled" semasa permulaan, kemungkinan besar ia disebabkan oleh telefon anda yang memasang kemas kini sistem Google Play mulai 1 Julai 2022 atau dari 1 Ogos 2023.

  • Jika anda sudah memasang versi terkini dan anda masih tidak mendapat tetingkap "drone-tweaks login" atau mesej "FCC Mode Enabled", anda perlu menyahpasang kemas kini Google Play yang menyebabkan perkara ini. Untuk melakukannya:

    • Pasang ADB pada komputer anda (bantuan untuk ini)

    • Buka tetingkap terminal

    • Jalankan arahan `adb shell pm uninstall com.google.android.art`

    • But semula telefon

  • Saya tidak boleh log masuk, mendapat ralat "Terlalu banyak peranti"

  • Anda dibenarkan menukar peranti anda sekali secara percuma semasa lesen setahun anda. Jika anda ingin mengalihkan lesen anda ke peranti ketiga, anda perlu mendapatkan Daftar Peranti Tambahan  pack. Gunakan e-mel yang sama semasa membeli dan akaun anda akan dinaik taraf secara automatik untuk membolehkan peranti lain log masuk.

  • Mod FCC tidak didayakan

  • Anda perlu membawa dron ke luar untuk memperoleh isyarat GPS sebelum mod FCC didayakan.

  • Pastikan anda memahami cara mengenal pasti mod FCC, ia berbeza pada iOS vs Android. Untuk mendapatkan penjelasan pantas dan contoh imej, semak "BAGAIMANA SAYA TAHU SAYA DALAM MOD FCC?" kawasan daripada halaman Soalan Lazim

  • 5.8GhZ tidak didayakan

  • Untuk aplikasi Fly, anda mungkin perlu menerbangkan dron selama beberapa minit sebelum 5.8Ghz akan didayakan buat kali pertama.

  • Untuk apl GO4, anda perlu memasangkan semula pengawal dengan dron, ikut langkah mudah dalam video ini .

  • Ikon apl tersekat pada "Menunggu..."

  • Begitulah rupa apl semasa proses muat turun, cuma tunggu ia selesai. Jika anda rasa mungkin terdapat masalah sambungan dan ingin memulakan semula muat turun, cuma ketik ikon sekali dan kemudian tunggu sehingga ia selesai memuat turun.

  • Apabila cuba menjalankan apl, saya mendapat "Pembangun Perusahaan Tidak Dipercayai"

  • Untuk dibenarkan menjalankan apl, anda perlu mempercayai sijil pembangun yang kami gunakan untuk menandatanganinya.
    Untuk mempercayai sijil pembangun, pergi ke Tetapan > Umum pada peranti iOS.
    Tatal ke bawah ke Pengurusan Peranti atau VPN & Pengurusan Peranti dan navigasi ke dalamnya. Di bawah bahagian Apl Perusahaan, ketik pada nama pembangun dan kemudian ketik butang Amanah biru dan terima mesej pengesahan.

  • Apabila cuba menjalankan apl, saya mendapat "Mod Pembangun Diperlukan"

  • Bermula dengan iOS 16, mod baharu telah ditambahkan yang mesti didayakan sebelum dibenarkan menjalankan apl yang dipasang di luar AppStore.
    Untuk mendayakan Mod Pembangun pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan pada peranti iOS. Tatal ke bawah ke item senarai Mod Pembangun dan navigasi ke dalamnya. Untuk menogol mod Pembangun, gunakan suis "Mod Pembangun".   Ketik suis untuk mendayakan Mod Pembangun. Selepas anda berbuat demikian, Tetapan membentangkan amaran untuk memberi amaran kepada anda bahawa Mod Pembangun mengurangkan keselamatan peranti anda. Untuk terus mendayakan Mod Pembangun, ketik butang Mulakan Semula makluman.   Selepas peranti dimulakan semula dan anda membuka kuncinya, peranti menunjukkan amaran yang mengesahkan bahawa anda mahu mendayakan Mod Pembangun. Untuk mengakui pengurangan dalam perlindungan keselamatan sebagai pertukaran untuk membenarkan apl lain untuk dilaksanakan, ketik Hidupkan dan masukkan kod laluan peranti anda apabila digesa.

  • Apabila cuba menjalankan apl, saya mendapat "Apl tidak lagi tersedia"

  • Kami menggunakan sijil Apple untuk menandatangani aplikasi untuk anda. Sijil itu bertahan selama lebih kurang satu tahun, setelah sijil itu (dan lesen anda) tamat tempoh, apl tidak akan bermula lagi.

  • Apabila ini berlaku, anda perlu membeli lesen baharu.

  • Saya tidak boleh log masuk, mendapat ralat "Terlalu banyak peranti"

  • Anda dibenarkan menukar peranti andasekalisecara percuma semasa lesen setahun anda. Jika anda ingin mengalihkan lesen anda ke peranti ketiga, anda perlu mendapatkannyaDaftar Peranti Tambahan pack. Gunakan e-mel yang sama semasa membeli dan akaun anda akan dinaik taraf secara automatik untuk membolehkan peranti lain log masuk.

  • Tidak dapat memasang apl, saya mendapat "Integriti tidak dapat disahkan"

  • Ralat ini biasanya bermakna apl tidak ditandatangani untuk peranti anda.

  • Ini boleh berlaku jika lesen anda telah tamat tempoh dan sijil Apple yang digunakan untuk menandatangani apl anda tidak lagi sah.

  • Satu lagi penjelasan yang mungkin untuk perkara ini ialah anda cuba memasang apl pada peranti lain. Untuk berbuat demikian, anda perlu menandatangani apl untuk peranti baharu ini. Pilihan anda ialah:

    • dapatkan pakej tandatangan tambahan  OR

    • jika anda lebih suka mengendalikan tandatangan sendiri untuk peranti baharu anda, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan luaran untuk menandatangani apl

  • Mavic Mini atau Mini SE tidak bertukar kepada FCC, saya masih boleh melihat 13 saluran

Jika anda menggunakan Mavic Mini 1 atau Mini SE, sila tukar apl kepada mod standard:

  1. Lakukan semua persediaan awal biasa dan log masuk dengan kelayakan Drone Tweaks anda

  2. Apabila mendapat mesej 'FCC Mode Enabled', ketik 'Options'

  3. Daripada pilihan yang dibentangkan, pilih 'Mod Standard' dan mulakan semula apl

  • 5.8GhZ tidak didayakan pada GO4

  • Yanda perlu memasangkan semula pengawal dengan dron, ikuti langkah mudahvideo ini.

bottom of page