top of page

פתרון תקלות

בחר את מערכת ההפעלה שלך (iOS או אנדרואיד)

Apple logo selected.png
Android logo selected.png

  • אני לא יכול להוריד את קובץ ה-APK

ודא שאתה משתמש ב-Chrome להורדת קובץ ה-APK ושיש לך מספיק מקום פנוי

  • אני לא יכול להתקין את קובץ ה-APK, מקבל את השגיאה "לא ניתן לפתוח קובץ".

הקפד להתקין את ה-APK מאפליקציית הקבצים, לא מהדפדפן.

  • אני לא יכול להתקין את קובץ ה-APK, מקבל השגיאה "האפליקציה לא הותקנה".

  • לפני התקנת אפליקציית FCC, הקפד להסיר את האפליקציה הרשמית של DJI

  • ודא שיש לך לפחות 4GB של שטח פנוי במהלך ההתקנה

  • אם אתה עדיין נתקל בבעיות, בצע אתחול מחדש של הטלפון לאחר הסרת האפליקציה הרשמית

  • אני לא יכול להתקין את קובץ ה-APK, מקבל השגיאה "חבילה מתנגשת עם חבילה קיימת".

  • לפני התקנת אפליקציית FCC, הקפד להסיר את האפליקציה הרשמית של DJI

  • אם אתה עדיין נתקל בבעיות, בצע אתחול מחדש של הטלפון לאחר הסרת האפליקציה הרשמית

  • האפליקציה קורסת בעת האתחול או בעת ניסיון להתחבר עם אישורי הרחפנים

  • מספר דברים יכולים לגרום לבעיה זו:

    • עדכון אנדרואיד אחרון מגוגל, שאינו מאפשר לאפליקציות שנבנו עם ערכות SDK ישנות יותר לפעול. אותה בעיה מתרחשת עם האפליקציה הרשמית של DJI 1.13.10.
      DJI הוציאה עדכון (1.14.x) כדי לטפל בזה, אנחנו עובדים על הבאת FCC לגרסה זו אבל זה ייקח קצת זמן, מכיוון ש-DJI ביצעה כמה שינויים דרסטיים למדי בעדכון האפליקציה ל-SDK החדשים האלה.
      כדי לאשר שזו הבעיה, ניתן להתקין את האפליקציה הרשמית של DJI 1.13.10 ולוודא שהיא גם לא מתחילה. אתה יכול להוריד אותו מכאן .
      אם תאשר שזו הבעיה שלך (למשל, האפליקציה הרשמית של DJI בגרסה 1.13.10 גם לא מתחילה בטלפון שלך), תוכל להסיר את ההתקנה של עדכון האנדרואיד שהציג את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

      • התקן ADB במחשב שלך ( עזרה לכך )

      • פתח חלון מסוף

      • הפעל את הפקודה 'adb shell pm uninstall com.google.android.art'

      • הפעל מחדש את הטלפון

    • אם זה עדיין לא פותר את הבעיה שלך, שים לב שחלק מדגמי הטלפונים פשוט עדיין לא נתמכים בכלל באנדרואיד 14. דוגמאות לכך הן סדרת Samsung Galaxy, S22 עד S24, Fold 6 וכו'. אם יש לך מכשיר אחר כדי להשתמש בינתיים, אתה יכול לעשות זאת וזה לא ישפיע על היכולת שלך לשנות את המכשיר פעם אחת בחינם במהלך הרישיון לשנה שלך.

  • היישום מתחיל אך חלון "התחברות ל-tweaks" לא מופיע

  • אם אתה משתמש באנדרואיד 12 או 13 ואתה כבר לא מקבל את חלון "התחברות ל-tweaks" או את ההודעה "מצב FCC Enabled" בעת ההפעלה, סביר להניח שזה נגרם על ידי התקנת עדכון מערכת Google Play מה-1 ביולי 2022. או מה-1 באוגוסט 2023.

  • אם כבר התקנת את הגרסה העדכנית ביותר ואתה עדיין לא מקבל את חלון "התחברות ל-tweaks" או את ההודעה "מצב FCC מופעל", תצטרך להסיר את ההתקנה של עדכון Google Play שגרם לכך. לעשות את זה:

    • ​התקן ADB במחשב שלך (לעזור לזה)

    • פתח חלון מסוף

    • הפעל את הפקודה 'adb shell pm uninstall com.google.android.art'

    • הפעל מחדש את הטלפון

  • אני לא מצליח להתחבר, מקבל את השגיאה "יותר מדי מכשירים"

  • אתה רשאי להחליף מכשיר פעם אחת בחינם במהלך הרישיון לשנה שלך. אם ברצונך להעביר את הרישיון שלך למכשיר שלישי, תצטרך לקבל את ה-Registr Other Device  pack. השתמש באותו דוא"ל בעת הרכישה והחשבון שלך ישודרג אוטומטית כדי לאפשר למכשיר אחר להתחבר.

  • מצב FCC אינו מופעל

  • אתה צריך לקחת את המל"ט החוצה כדי להשיג אות GPS לפני שמצב FCC יופעל.

  • ודא שאתה מבין כיצד לזהות את מצב FCC, זה שונה ב-iOS לעומת אנדרואיד. להסבר מהיר ותמונות לדוגמה, בדוק את "איך אני יודע שאני במצב FCC?" אזור מדף השאלות הנפוצות

  • 5.8GhZ אינו מופעל

  • עבור אפליקציית Fly, ייתכן שיהיה עליך להטיס את המל"ט במשך כמה דקות לפני ש-5.8Ghz יופעל בפעם הראשונה.

  • עבור אפליקציית GO4, תצטרך להתאים מחדש את הבקר לרחפן, בצע את השלבים הפשוטים בסרטון זה .

  • סמל האפליקציה תקוע ב"ממתין..."

  • כך האפליקציה נראית במהלך תהליך ההורדה, רק המתן עד שהיא תסתיים. אם אתה חושב שאולי יש בעיית חיבור וברצונך להפעיל מחדש את ההורדה, פשוט הקש על הסמל פעם אחת ואז המתן לסיום ההורדה.

  • כשאני מנסה להפעיל את האפליקציה, אני מקבל "מפתח ארגוני לא מהימן"

  • על מנת להיות מורשה להפעיל את האפליקציה, תצטרך לסמוך על אישור המפתח שהשתמשנו בו כדי לחתום עליה.
    כדי לסמוך על אישור המפתח, עבור אל הגדרות > כללי במכשיר ה-iOS.
    גלול מטה אל ניהול התקנים או VPN וניהול התקנים ונווט אליו. תחת הקטע של Enterprise App, הקש על שם המפתח ולאחר מכן הקש על כפתור האמון הכחול וקבל את הודעת האישור.

  • כשאני מנסה להפעיל את האפליקציה, אני מקבל "מצב מפתח נדרש"

  • החל מ-iOS 16, נוסף מצב חדש שיש להפעילו לפני שיורשה להפעיל אפליקציות המותקנות מחוץ ל-AppStore.
    כדי להפעיל את מצב מפתחים עבור אל הגדרות > פרטיות ואבטחה במכשיר ה-iOS. גלול מטה לפריט רשימת מצב מפתחים ונווט אליו. כדי להחליף מצב מפתח, השתמש במתג "מצב מפתח".   הקש על המתג כדי להפעיל את מצב מפתחים. לאחר שתעשה זאת, הגדרות מציגות התראה כדי להזהיר אותך שמצב מפתח מפחית את האבטחה של המכשיר שלך. כדי להמשיך להפעיל את מצב מפתחים, הקש על כפתור ההפעלה מחדש של ההתראה.   לאחר שהמכשיר מופעל מחדש ואתה פותח את הנעילה שלו, המכשיר מציג התראה המאשרת שברצונך להפעיל את מצב מפתחים. כדי להכיר בהפחתה בהגנת האבטחה בתמורה לאפשר לאפליקציות אחרות לפעול, הקש על הפעל והזן את קוד הסיסמה של המכשיר שלך כאשר תתבקש.

  • כשאני מנסה להפעיל את האפליקציה, אני מקבל את "האפליקציה כבר לא זמינה"

  • אנו משתמשים באישור אפל כדי לחתום עבורך על האפליקציה. אישור זה נמשך כשנה אחת, לאחר שתוקף האישור הזה (והרישיון שלך) יפוג, האפליקציה לא תתחיל יותר.

  • כאשר זה קורה, תצטרך לרכוש רישיון חדש.

  • אני לא מצליח להתחבר, מקבל את השגיאה "יותר מדי מכשירים"

  • מותר לך להחליף מכשירפעםבחינם במהלך הרישיון לשנה. אם ברצונך להעביר את הרישיון שלך למכשיר שלישי, תצטרך לקבל אתרשום מכשיר נוסף pack. השתמש באותו דוא"ל בעת הרכישה והחשבון שלך ישודרג אוטומטית כדי לאפשר למכשיר אחר להתחבר.

  • לא ניתן להתקין את האפליקציה, אני מקבל "לא ניתן היה לאמת את השלמות"

  • שגיאה זו אומרת בדרך כלל שהאפליקציה לא חתומה עבור המכשיר שלך.

  • זה יכול לקרות אם הרישיון שלך פג ואישור Apple המשמש לחתימה על האפליקציה שלך אינו תקף עוד.

  • הסבר אפשרי נוסף לכך הוא שאתה מנסה להתקין את האפליקציה במכשיר אחר. כדי לעשות זאת, תצטרך לחתום על האפליקציה עבור המכשיר החדש הזה. האפשרויות שלך הן:

    • קבל את חבילת החתימה הנוספת  OR

    • אם אתה מעדיף לטפל בעצמך בחתימה על המכשיר החדש שלך, אתה יכול גם להשתמש בשירות חיצוני כדי לחתום על האפליקציה

  • Mavic Mini או Mini SE לא עוברים ל-FCC, אני עדיין יכול לראות 13 ערוצים

אם אתה משתמש ב-Mavic Mini 1 או Mini SE, אנא העבר את האפליקציה למצב רגיל:

  1. בצע את כל ההגדרות הראשוניות הרגילות והתחבר עם האישורים שלך ל- Drone Tweaks

  2. כשמקבלים את ההודעה 'מצב FCC מופעל', הקש על 'אפשרויות'

  3. מהאפשרויות המוצגות, בחר 'מצב רגיל' והפעל מחדש את האפליקציה

  • 5.8GhZ אינו מופעל ב-GO4

  • יתצטרך להתאים מחדש את הבקר לרחפן, עקוב אחר השלבים הפשוטים ב-הוידאו הזה.

bottom of page